A Permeata Dermocosméticos se preocupa com a sua total satisfação, por isso oferecemos os melhores produtos e procuramos sempre atender as necessidades dos nossos clientes.
Nossa política de troca é baseada no respeito aos nossos clientes e também no Código de Defesa ao Consumidor.
Assim como em nossas lojas físicas, os produtos passam por um rigoroso setor de controle de qualidade.
Mas caso haja a necessidade de troca, entre em contato conosco pelo telefone de atendimento +55 (31) 2557-9839 ou pelo e- mail [email protected], para que possamos orientá-lo e resolver da melhor forma possível.
Para que a troca seja realizada o produto não deve ter sinais de uso, assim como também deve ser enviada ao nosso endereço, na embalagem original juntamente com todos os itens que o acompanham.
Nós arcaremos com as despesas de troca ou devolução de produtos danificados, ou que não estejam de acordo com seu pedido. Mas as despesas do frete e seguro dos produtos devolvidos por arrependimento ficam sob responsabilidade do comprador.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com a Permeata via e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp (31) 99524-9260
