Política de Troca e Devolução

A Permeata Dermocosméticos se preocupa com a sua total satisfação, por isso oferecemos os melhores produtos e procuramos sempre atender as necessidades dos nossos clientes.

Nossa política de troca é baseada no respeito aos nossos clientes e também no Código de Defesa ao Consumidor. Assim como em nossas lojas físicas, os produtos passam por um rigoroso setor de controle de qualidade.

Mas caso haja a necessidade de troca, entre em contato conosco pelo telefone de atendimento +55 (31) 2557-9839 ou pelo e- mail lojavirtual@permeata.com.br, para que possamos orientá-lo e resolver da melhor forma possível.

Para que a troca seja realizada o produto não deve ter sinais de uso, assim como também deve ser enviada ao nosso endereço, na embalagem original juntamente com todos os itens que o acompanham.

Nós arcaremos com as despesas de troca ou devolução de produtos danificados, ou que não estejam de acordo com seu pedido. Mas as despesas do frete e seguro dos produtos devolvidos por arrependimento ficam sob responsabilidade do comprador.

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